序 回顾4个月前我刚刚请到女佣时在这里为大家分享了《我家的佣人1》，获得了大家的支持和提点，我很感谢。当时发表的主要原因是看到坛子里很多对女佣的负面评价，我认为有些片面，所以发一些“正能量”来中和一下，不管我的对与否，给大家个借鉴吧。 正如有些回复所说，我的看法是否具有说服力，要等3个月再说。时间飞快，4个月已过，带着曾经的热忱，我又要啰嗦一通了，请别见笑。 此文章以主题形式（非时间顺利）分章节论述，重在“心法”，即那些在合同或法律中找不得。对于“招式”，我想已经有很多帖子可以参考了，而最直接有效的就是去政府或中介打听，这里就不多说了。 第一章 适时而动 适时而动，即在适合的时候做适合的事情，已达到最好的效果。 我的佣人是有经验的，刚来几天可能对家里的设备和我们的生活习惯不适应，所以需要我们的提点和纠正；不过毕竟是有经验的，我倒想看看她的本事有多大，所以多看少说。 母亲稍微唠叨一些（可以理解，毕竟是她和佣人一直在家，佣人的行为在她眼皮底下，不顺心的自然多），再多个大肚子的老婆，对饭菜口味和卫生也挑剔，两张嘴汇到佣人耳朵，我想自己多说无益，反而重在权衡。 何谓权衡？就是寻求期望和获得的平衡。 雇主和雇员的关系变坏肯定是因为失去平衡。女佣（雇员）希望得到雇主的肯定和信任，雇主如果一直挑她的毛病，即便肯定了她的大部分能力，也会因为这些零碎的不足而产生误解。所谓欲望无限，得到了就想要更多，量多必然引起质变，一个再温顺的佣人也会被不断要求的雇主逼走的。反过来也一样，佣人可能之前就知道自己的一些法律权益，或者听他们的同行朋友们的一些经验，所以在乎或要求雇主所给与的，比如休息时间、讲电话、吃东西等的自由，雇主如果担心影响佣人的表现而一味给与，一样量变引起质变。所以平衡很重要，把握很微妙。 我身为佣人的法律名义下的雇主，对佣人有“生杀大权”（这里要区分法律下的和生活下的，前者是指帮助申请佣人WP的人 - 我，或者是生活中的家人 - 我的母亲、太太、孩子），之所以强调它是因为其重要性和敏感性。重要性是可以在雇佣关系最糟糕的时候使用权利保护自己 与家人，即辞退佣人；敏感性在于如果权利应用不当，大事小事都像发号施令一样，那么小事被放大后就增加的佣人的负担（比如原本不重要的，我只是提个意见，但是女佣却很担心并强制去做），大事反而变小（比如真的有什么事要求佣人必须服从时，她却以为不强制而忽略了），这时就降低了法律雇主的威信，不便管理。 认识到我自己的权利，所以平常生活一般我不说话，交给生活的雇主 - 母亲和太太去调教佣人，偶尔我会问问她们对佣人的表现感觉如何？还有什么需要进步的？需不需要我亲自和佣人说？等；同时我也问女佣对哪里不满意，需要雇主怎么配合等，了解了双方后，我仍然想想这些是不是个大事，也许她们私下自己能解决，只是嘴碎向我反映一下，那么我也不需要行动（不然越描越黑）。直到某些时候我发现真的有问题，已超出它们的调节能力，我才行动了。 适时而动，要抓重点，抓时机，这样当雇主也省劲了。 上面是讲道理，来一点实际行为。 每个月给佣人发工资的时候，我会顺便开个会，这是法律雇主和雇员的正式谈话，一般我不让母亲和太太参与（如果她们有意见，提前就向我反映了）。第一项通常是先算钱，除了工资，我也会把佣人和我们一起外出的路费一起回扣给她；然后谈谈近期家庭是否有大的变动（比如她刚来我家时，我们出租的房间租客还没有退房，这些要告诉佣人，让她暂时睡沙发等到租客退房再搬入房间，她心里有数了也就踏实了。太太肚里的老二很快要生产，要提醒她提前学习照顾新生儿的知识、如何配合等）；然后问问她对这个月来的工作有什么看法和要求（刚来两三个月，她觉得需要更多时间用电话和她的家人通讯，我就重新规定了若干条件）；最后是我对她的一些要求，通常是一个月来积累下来的常见毛病和家人的意见，甚至我对她在长远发展上的要求（这些在以后章节详细论述），等等。然后把这些谈话写作一个简单的会议记录让佣人收起来（虽然和合同没关系，但是让她感觉到正式性，她也就执行了）。会议定了的，稳定执行一个月，有问题留到下次会议再调整，这样彼此才建立约定、规范行为。 那么平常的时候我就一点也不要求吗？也不是，通常是说一些不让佣人误解的或者顺手就能办到的事情，就不多举例了。 （待续。。。） |
小狮租房小程序
手机APP
微信小程序
微信公众号
微信公众号
