购物时间
大多数的百货公司和小型商店的营业时间是上午10:00至晚间9:00和10:00之间。位于小印度的慕达发是新加坡唯一一间每天24小时营业的百货公司。
特价产品
您如想得知有关新加坡当前的各种大减价和促销活动，最直接的方法就是翻阅当天的报纸。百货公司里的物品都是明码实价，但许多小零售店是可以砍价的。此外，每年六、七月份销售旺季的“新加坡热卖会”均有大量降价物品，碰到“跳楼价”可别意外。
付款方式
除现金外，几乎所有商家都接受主要国际信用卡付款。如遇需额外手续费的商家，您可打直接投诉：
美国运通 (American Express)：(65) 6880 1111
JCB：(65) 6734 0096
万事达卡 (MasterCard)：1800-110 0113 (在新加坡拨打免费)
威世卡 (VISA)：1800-448 1250 (在新加坡拨打免费)
银联卡使用事项
银联卡分为借记卡和信用卡两大类，方便、安全、快捷的特点及个性化服务使其成为出国消费的最佳金融工具。目前，银联卡的受理网络已经覆盖到大多数中国公民自费出境旅游目的地国家和地区，并将进一步延伸到世界更广泛的地区，争取实现“中国人走到哪里，银联卡就用到哪里”。
1. 行前核查
赴新加坡之前，请检查您的银联卡正面是否印有“银联”标识。如果没有，请到具体发卡银行申请换领新卡。不论借记卡还是信用卡，请在卡片背后的签名条上签名。为确保受理，请事先咨询发卡银行是否已开通新加坡用卡服务。
2. 使用范围
目前，新加坡超过5000家贴有“银联”标识的商店和90%以上自动取款机(ATM)均可受理银联卡。部分商店可能没有张贴“银联”标识，您也可以主动询问商店收银员，能否通过银联网络使用银联卡。银联卡不能在新加坡进行银行柜面转账和提现，不能通过商户POS终端提现。
目前新加坡大华银行、华侨银行和花旗银行的ATM机可受理银联卡，近期星展银行也将开通银联卡取现业务。
3. 兑换汇率
中国银联将根据交易当日的市场汇率，转换成人民币金额提供给发卡银行，即时扣除持卡人的账户余额。
4. 取款限额
新加坡受理银联卡的ATM机采用插卡或刷卡方式取款。每卡每日累计取现不得超过等值5,000元人民币的新币现钞。
5. 收费标准
商店刷卡消费，持卡人无需支付任何手续费(消费金额即为刷卡金额)；ATM取款将收取手续费，具体收费情况请咨询发卡银行。
6. 使用及故障处理
商户刷卡购物，请在签购单上签名；收银员核对签购单与卡片背面签名是否一致；不论借记卡还是信用卡，刷卡时需要输入密码。卡片若无密码，请直接按确认。
遗失卡片请立即致电发卡银行进行口头挂失，回国后再办理相关书面手续。 当ATM发生故障，持卡人操作失误或忘记取卡时，ATM会自动吞没卡片。自吞卡日起3日内(与节假日顺延)，请持有效证件(护照、居民身份证等)到吞卡ATM所属网点办理领卡手续。3日内未按规定领卡，卡片将被销毁，持卡人请在回国后申请补发卡。 若发生取现时账户扣帐但ATM未吐钞，或消费时多扣帐户金额，持卡人回到内地之后，请向发卡银行申请错帐处理。若对业务受理进行投诉，持卡人可直接和内地所属发卡银行联系。
需要帮助时，请拨打银联紧急援助热线800-860-0028，24小时服务。或者您也可以在回国后拨打银联服务热线95516。
当地银行
银行的营业时间通常是周一至周五上午9:30至下午3:30，周六上午9:30至11:30。除此，您也可以在全岛各大商场里的24小时的、附有Plus和Cirrus标志的提款机提取您所需要的款项。
外币兑换
您可在任何银行、旅店兑换现款，或与附有官方许可标志“特许货币兑换处”(Licensed Money Changer) 的钱币兑换商兑换现款。新加坡当地人喜欢去牛车水的PEOPLE PARK等大厦的印度人开的外汇兑换处兑换。
退货
大型商店和百货公司都设有物品退还服务。您如对购买的物品有所不满，可以在购买后的两、三天内退还，不过物品一定要是好的、原装的，并附购物收据。较小的零售商店大多没有此物品退还服务，所以吁请您在购买物品前，小心检查物品并了解商店的购物与退还方针。
新加坡消费税和退税
新加坡征收 7% 的消费税（GST）。根据《游客退税计划》（Tourist Refund Scheme），如果游客在新加坡的合作商家购物，并从购物之日起 2 个月内通过樟宜国际机场（Changi International Airport）或实里达机场（Seletar Airport）将商品带出新加坡时，可以请求返还消费税。陆运或海运不适用于消费税返还规定。详细流程请登陆： http://www.iras.gov.sg/irashome/default.aspx 符合该计划相关规定条件的合格游客有权从零售商家或中央税金返还机构（central refund agency）取得返还的消费税。目前，已设立两家中央税金返还机构。它们是：
1、全球回报集团的现金反馈服务点请登陆：www.globalrefund.com
全球回报集团电话：65 62256238
2、环球消费税退税计划请浏览 http://www.globalrefund.com
或打24小时热线电话：65 6225 6238
优质免税计划
惠顾任何有着“优质免税计划”标志的商店并遵从以下步骤办理退税：
1、您只须在同一间商店消费超过S$100(必须拥有一张同等价值的购物收据)便可取得优质免税退税，不再需要积累超过S$300的购物收据。
2、商店会提供旅客一份免税中心的出口申报表详细列出，购买商品详情，含税价格，退税金额。
3、在新加坡樟宜机场第一或第二搭客大楼或实里达机场搭客大楼内的关税检查站呈报您所购买的物品、购物收据和优质免税计划单。
4、在机场海关旁边的首选免税柜台以现金、信用卡、银行支票等形式取回您的首选消费税退税。小额手续费将从您的税款中扣取，信用卡退税无需额外费用。更多详情，请登陆www.premiertaxfree.com，或24小时热线电话: 1800 829 3733
送递服务
邮政局的营业时间通常是周一至周五上午8:30至下午5:00，周六上午8:30至下午日1:00。某些邮政局有延长营业时间，某些旅店则有包裹包装服务。
投诉
如有不满可联系：新加坡旅游局
电话：(65) 1800 736 2000 (在新加坡拨此电话免付费)
传真：(65) 6734 9035 电邮：[email protected]
工作时间：周一 至 周五： 8:30-17:30 (午休13：00-14：00)；周六：8:30-13：00 发生纠纷时，或希望在24小时内获得赔偿(视情况/复杂程度而定)，可直接向新加坡小额索偿法庭(Small Claims Tribunal) 提出投诉，诉讼费为S$10：
地址：1 Havelock Square 1st Level, Subordinate Courts Singapore 059724.
工作时间：周一 至 周五： 8:30-17:30 (午休13：00-14：00)；周六：8:30-13：00
投诉受理时间：周一 至 周五： 9:00-12:00，14:00-16:30；周六：9:00-12：00
网址: http://www.smallclaims.gov.sg
