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招聘办公室客服文员,办公环境高大上文员

原作者: Jane-KS|来自: 查看详细|19-10-2021 17:19

摘要: 职责:l记录客户个人信息及需求;l始终对客户保持积极、热情和专业的态度;l及时回应客户的询问;l通过各种渠道与客户沟通;l解决客户的问题;l了解我们的产品;l处理客户的任何请求;l保存客户互动、交易、评论和投 ...
  • 准证要求:家属准证 PR或公民 
  • 职位: 
  • 工作性质:全职 
  • 发布人:公司直招
  • 招聘人数:1
  • 性别要求:女 
  • 学历要求:高中 
  • 工资待遇:1400-1800新币 1800-2200新币 
  • 联系人:Jane
  • 电话:
职责:
l  记录客户个人信息及需求;
l  始终对客户保持积极、热情和专业的态度;
l  及时回应客户的询问;
l  通过各种渠道与客户沟通;
l  解决客户的问题;
l  了解我们的产品;
l  处理客户的任何请求;
l  保存客户互动、交易、评论和投诉的记录;
l  与同事进行必要的沟通和协调;
l  对客户服务流程的效率提供反馈;
l  确保客户满意度,提供专业的客户支持。
要求:
l  一年或以上的相关工作经验;
l  优秀的沟通及表达能力;
l  以客户为导向,能适应不同类型的角色;
l  良好的沟通技巧和积极的倾听能力。
l  高中或以上学历;

请发简历到:[email protected]

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