待遇: 1、薪资:2200-3000(根据经验)工作日有餐补5块 2、年假:14天,病假14天,医疗津贴,保险,十三薪等 3、上班时间:周一至周五9am-6pm,双休,法定公共假期都休 4、地点:Macpherson地铁站(A出口对面,走路5分钟) 5、其他福利:都跟着MOM走 职位职责: 1、熟悉公司的产品与业务,通过微信等渠道负责平台活动咨询,问题对接; 2、能及时发现用户需求,反馈用户体验,为优化产品或规则提供建设性意见; 3、维护并建立良好的用户关系,擅长投诉处理及活动处理,提高服务满意度。 岗位要求: 1、专业不限,大专及以上学历,条件优秀者可适当放宽要求; 2、逻辑清晰,会数据分析和熟练使用excel、word等办公软件; 3、活泼开朗,具有良好的沟通协调能力以及亲和力; 4、高度的工作责任心和强烈的客户服务意识; 5、有过语音类客服经验的优先考虑,马来语能力好,英语能力好优先。 公司直招,非诚勿扰,欢迎咨询Clover,Whatsapp: +65- |