1、 为什么使用洗发水、护发素后会有头皮屑产生？
洗发水没有冲洗干净；护发素没有冲冼干净；护发素在头皮上按摩时间太久佳效果。干洗时间太久
2、“干洗”有什么害处？
“干洗”是一种不正确的洗发方式经常干洗，会有：头发发痒，头皮变干，掉发、有头皮屑，损伤美发助理的手部皮肤。
3、为什么提倡“洗护分开”单洗单护？
二合一发水含有silicon（矽铜），它是一种矿物质，有增亮作用silicon本身不具备清洁能力，时又有累积性build up长时间使用二合一洗发水会造成头发：静电没弹性；断发不易梳通“博柔”所有洗护产品，接近头发的天然PH值，在清洁、去污的过程中不会破坏头发的天然“酸罩”补充头发的水分。抗静电、固定色素、固定曲发终止烫、染之后的氧化作用，减少断发、防止头发蛋白质流失，使头发顺滑易梳。
4、 是不是烫发时间越长，卷曲就越持久？
头发的弹性范围大约是25%。冷烫液在头发上作用的时间越长，冷烫液分解内部结构的幅度就越强。超时间的冷烫液作用使头发的分解幅度超过其弹性范围，定型剂的氧化作用就没有办法使头发还原最后在头发上体现是：湿时头发有卷曲，干发状态下头发是直的、没有弹性的，并且损伤十分严重。
5、 中和定型是酸性的，接近头发的天然PH值，所以中和定型时间长些不碍事？
所有的操作时间必须严格遵守商家给的时间中和定型剂是一种氧化还原剂，它具有：改进头发的表皮层重组二硫键、固定卷曲、由于它是氧化还原剂，所以在规定的作用时间之内结束其作用不会破坏发质，否则过分的氧化作用会使头发脱色、脱水。
6、烫发过程中出现断发现象是怎么回事？
头发折断同乎不会是化学因素造成的；多数都是因为机械因素：不良的卷发、拉力太强、橡皮筋拉置不对等。
7、 烫发没有卷曲是为什么？
头发已经过度损伤，没有护理改进就进行烫发。女顾客正处正哺乳期，所有卷杠和发质不符。
8、为什么染发不上颜色
头发做过金属染发，头发上有深色人造色素。
9、 染发过程中为什么出现着色不均匀的现象？
施放步骤不正确；施放顺序不正确；施放染料不均匀；调配比例不正确；没有做特殊处理。
10、为什么染后的颜色不完全和色板上的颜色一样？
没有百分之百与色板上一样的发色。而亚洲人的头发中含有较多的黑褐色素没有去除干净，正确的调配的专业的操作，只可以将头发颜色染成接近色板上的颜色！
11、染膏染发之前为什么不用洗发？
头皮上的酸罩可以有效的保护头皮，洗发后头发含有30%左右斩水分，影响着色效果便于清洗。
12、染膏为什么覆盖不上白发？
没有准确判断白发的比例，没有适当的添加目标色同的基色，没有使用6%的双氧奶调配比例不是1：1，染膏用量不足，停放时间不够，使用梳子不断的梳理；没有进行特殊处理，使用不正确的加热方式。
13、有什么方法可以防止染后头发的掉色现象？
染烫不要同步，至少间隔一周。
14、染后为什么掉色
调配比例不正确头发属于多孔性发质，头发事先进行过剧烈的漂浅。双氧奶使用不对，染膏用量不对停放时间太短。
15、染后头发为什么褪色？
轻微的头发褪色是正常的，较严重的褪色现象是不正常的。所有的氧化性染发产品在染发后一段时间内都会有轻微的褪色现象。主要是因为氧分子和染膏中的碱性分子残留在头发内部造成褪色大气污染、游泳、户外活动、工作环境都会使头发褪色，即使是从未染过的头发劣质洗、护用品操作及调配不当个别色调容易褪色。
16、什么是掉色？什么是褪色？
掉色是指染发后每一次洗发时都会出现色素流失的现象，即泡沫有颜色褪色是指染发后由于残留在头发内部的化学成份，如氧分子和碱性分子作用使头发发生的一种逐渐氧化变浅的现象。
17、头发可以漂浅至纯白吗？
不能！！！！！！因为头发内一共有四种色素颗粒，从大到小分别是黑、褐、红、黄。
