feiyue

starhub的烂一两句话说不清楚地，用了7-8年了，以后应该不会再用他们的

fragomen

您好，请问你能提供一下starhub客服经理的邮箱给我吗？我们被starhub恐吓，我们提前解约按照合同要赔590元，然后我们收到账单说要赔800元，问客服为什么会和合同不一致，他说不知道，电脑上是这样的。我们按照合同将590元支付给它后，又来账单说应该按照800元支付，说我们还要交210，不交的话就起诉我们。这个简直不知道怎么办了？没有天理了。

没有世界末日

starhub很无理， 我也被它黑过 不过我的情况钱不多 黑了我几十就交了 然后我把全家所有starhub的服务全cancle了。
你的情况钱有点多 不能妥协 保留email证据 可以问问case（Consumer association of Singapore)
主要是starhub已经不在乎我们这种小顾客了。

angel_luo

fragomen 发表于 10-5-2014 10:35
您好，请问你能提供一下starhub客服经理的邮箱给我吗？我们被starhub恐吓，我们提前解约按照合同要赔590元 ...

等他们起诉咯，没什么好怕的，根本就不会去起诉你

wsliang

请问：本人用新电信的线。信号在住家友诺士很差，朋友找我有些都打不通，它的系统会发简迅通知说某某号码尝试找我，这种烂信号问题有没办法逼他们取消合约

jfxu

我觉得三家公司都还算好的和myrepublic比的话，，本人在去年8月的电子展上签的光纤100M（59每月，比别家贵），当时签他们家是因为这家公司公司声称他们的国际网络比现有的三家公司好，因为他们不像那三家公司有
15M的限速。结果那个网速连我以前的10m都不如，还有服务相当差，发电邮没反应。打电话，每次都说查一查，查一查，但是从然没有人打回来。反正差劲之极。由于我的房客实在受不了这样的速度，2个月之前就去再签了一条星河的100m的宽带，速度快多了。更可恨的是，因为这家公司付款方式是在签合同的时候是要求填信用卡的信息，因为他要求自动用信用卡付钱。因为他们公司把我的合同搞丢了（怀疑），因为当时签了合同迟迟不来安装，他们就说合同丢了。他们公司就不能自动从我的信用卡里扣钱。前几个月我有发电邮给他们，叫他们告知如何解决这个问题（他们没有账单，是发电邮通知的）也是迟迟没人打电话过来。后来因为网路问题迟迟没有人来解决，我就打电话给他们，让他们解决网络问题，然后我再付钱（他们也没有讲啥）。结果昨天晚上我收到一个收账公司（D &Ｂ　ｗｉｔｈ　ｄｅｃｉｄｅ　＆　ｃｏｎｆｉｄｅｎｃｅ）的信，要求7天之内把24个月的钱一次性付清（现在才用了12个月），否则把我的信用放到新加坡客户信用备份网站上，声称会影响我7年的信誉。郁闷。今天问了消协和ＩＤＡ都说帮不了啥忙。所以大家一定要当心，千万不要上当了

playingbbbb

我一直在用starhub的网络，还好没碰到过太不开心的事

顺便问一下，光纤网络哪家比较好？
我通常是选最便宜的配套，因为我在家上网对网络的需求也不是很高
据说类似的配套（比如说100M光纤）新电信的比较快一点，是吗？

毛小头

作为一个重仓starhub的人，看了本文表示有点忧虑。。。

steven-258

用的是starhub 100 M光纤，每月40块，到现在还木有神马问题。。。

yourfisher

200M的STARHUB光纤，浏览很多网页的速度还不及我手机的4G。只有新加坡本地网站，Youtube, google的速度很快。多次打电话给技术支持，每次都需要等待15分钟左右。用测速软件测速显示190M，但实际速度非常慢，特别是浏览中国国内网站的时候，很慢！