haiping

小兔儿乖乖 发表于 18-6-2015 18:05
是那位大妈，大妈感觉服务不给力呀！
就算按照总价，现在看来我们先签的guarantee配套还不如haiping家后 ...

你们总价也是比我们低很多呢，毕竟车拿到了是好事啦！看看可以多争取些礼品，保养什么的就更好了，我宁愿买的便宜，晚拿一段呢：）

haiping

小兔儿乖乖 发表于 18-6-2015 18:05
是那位大妈，大妈感觉服务不给力呀！
就算按照总价，现在看来我们先签的guarantee配套还不如haiping家后 ...

问个小白问题，我的理解non guarantee 和 guarantee 是份对的客户保证，如果，guarantee 6 bids,如果车行无法履行，客户同样可以取消订单吧？ 而且车行要赔偿。
Non guarantee, 如无法履行，就自动解约。
那为什么你还会被绑呢？

小兔儿乖乖

haiping 发表于 19-6-2015 10:36
问个小白问题，我的理解non guarantee 和 guarantee 是份对的客户保证，如果，guarantee 6 bids,如果车行 ...

我们曾经在知道第6次没bid到的时候跟我们的SE提出拿回钱，被大声地告知不可以，后来还上来论坛问大家可否拒绝不买，没人回答那个问题，我们新手买车也就以为不可以。现在想想当时应该据理力争，坚持退钱可能也行，可惜没实践过。

小兔儿乖乖

hgglly 发表于 19-6-2015 00:09
我觉得应该要有索赔吧，说好的6个怎么能拖到7个呢？？  COE少了5000，以后刹车少开一年就等于亏损500，这个 ...

确实是亏损，对车行很无语！

小兔儿乖乖

pazzinov 发表于 18-6-2015 20:49
你的总价是9万9吗？还是比现在便宜不少啊。拖了多一轮，可以要求车行多送2年保修吧 ...

超过10万

小兔儿乖乖

acer23 发表于 19-6-2015 00:01
不过那位大妈真是有点不靠谱。每次我去都说要买先联系他，深怕我被其他se抢走。哈哈 ...

车行的service credit实用吗？说是这个credit可以在车行的aftersales centre替换tear&wear item,还是换成其它的好？

feipeng

我是听了车神的建议，直接向车行投诉，没有再经过那个SE。不过，我主要是投诉服务差，交车什么的都没晚，最终也没得到什么额外的好处

acer23

小兔儿乖乖 发表于 19-6-2015 18:52
车行的service credit实用吗？说是这个credit可以在车行的aftersales centre替换tear&wear item,还是换成 ...

不过不是已经送servicing了吗？ 绝对是你那个se的问题了。

acer23

小兔儿乖乖 发表于 19-6-2015 18:35
我们曾经在知道第6次没bid到的时候跟我们的SE提出拿回钱，被大声地告知不可以，后来还上来论坛问大家可否 ...

有当初的合约在，直接投诉车行。

acer23

车是好车，就是那个se好像就只是想要抢生意，其他都是其次