zym32

家里有老有小，出门也喜欢找旅行社全包省心。收了钱就要按客人要求安排，安排出错还这种态度，还是早点儿关门大吉吧！

yxh77

该事件已经刊登到《联合晚报》上，旅行社居然说是我确定了酒店订单上的人数，处于好意才答应给200的补偿，不知道为什么，如果是我的错，你赔我钱干什么呢？

yxh77

我现在在整理投诉资料，后续投诉进行到那个阶段及最终结果，我会一直发帖，最后还会教大家如何在新加坡维权

windbupt

顶楼主，我们就是缺乏维权意识，除了问题总忍着才惯坏了这些商家

yxh77

zym32 发表于 1-2-2016 18:19
家里有老有小，出门也喜欢找旅行社全包省心。收了钱就要按客人要求安排，安排出错还这种态度，还是早点儿关 ...

对，我气不过的就是明明旅行社员工犯错了，旅行社还包庇员工。早点认错，积极解决才是公司应该有的态度。今天为止还是置之不理，以为我不打电话，不到旅行社去质问就当什么事都没有发生。真觉得可以店大欺人吗？我只能呵呵啦！

yxh77

windbupt 发表于 12-2-2016 09:43
顶楼主，我们就是缺乏维权意识，除了问题总忍着才惯坏了这些商家

对，很多人遇到事情就是忍了，算了，其实要不是员工和公司太无理，我最开始也是忍了，但事出好几天，当面给收据时我谢谢还没说完转身就走的无理态度彻底让我觉醒了，这种公司和员工真没法忍！一个小区，我还考虑到抬头不见低头见，结果所谓的朋友，从定订单开始那一刻，就已经想好坑我了。

yxh77

投诉先从消费者协会开始，如协调无果再走小额法庭！

chx63328223

yxh77 发表于 22-2-2016 15:50
投诉先从消费者协会开始，如协调无果再走小额法庭！

楼主支持你，我们不是为了追讨回我们的损失，而是维权和解决问题的态度，谁能无过，犯了错误就要勇于承担。

yxh77

投诉消协的文件资料，不用翻译成英文就可以了。英文不好的亲也不用怕了！

yxh77

chx 发表于 24-2-2016 11:38
楼主支持你，我们不是为了追讨回我们的损失，而是维权和解决问题的态度，谁能无过，犯了错误就要勇于承担 ...

你的话太对了，错了就认，推卸责任，出尔反尔，真不是一个良心旅行社该有的行为！