心外无物

平常心-----不管不怎样平安到家就好，这点小事不要放在心上也不要生气，不值得。

丁海宝

心外无物 发表于 21-3-2016 17:22
平常心-----不管不怎样平安到家就好，这点小事不要放在心上也不要生气，不值得。 ...

真的是这样

apple5234

我猜楼主计较的不是机票时间更改问题，而是对方的态度。如果对方哪怕敷衍一下，说声：对不起，我忘记通知你了，估计楼主也不会如此计较。

zth1888

丁海宝 发表于 22-3-2016 16:21
真的是这样

其实这销售做的是不好，我们理解你客人多不可能人人到位，但是这说话的艺术差了，你说一句对不起就不是什么事都没有吗，而且看这客人也不是不讲道理的，你说你这几句话把你旅行社的服务水平都降低了！

dolc

ysome 发表于 10-3-2016 13:54
南航，捷星我坐过很多次，从来没特意给我发过邮件通知过航班延误
唯一一次收到航空公司的email通知是航班 ...

南航，特别是南航，我前三年每次订每次都被改时间，邮件通知让我回复是同意改时间还是不同意，如果不同意可以提出改其他的航班或者退票，机会只有一次。有一次我觉得反正是当天的航班无所谓，结果隔天南航打电话给我，然后我网上操作的

捷星和虎航我也都收到过通知，邮件电话都有

汉莎的也有

丁海宝

apple5234 发表于 22-3-2016 16:45
我猜楼主计较的不是机票时间更改问题，而是对方的态度。如果对方哪怕敷衍一下，说声：对不起，我忘记通知你 ...

其实我生气的就是她的态度.她说的那句话 ：明天打算通知我，正好我问了就不再通知了.这叫什么话.

丁海宝

zth1888 发表于 22-3-2016 19:43
其实这销售做的是不好，我们理解你客人多不可能人人到位，但是这说话的艺术差了，你说一句对不起就不是什 ...

谢谢.

丁海宝

dolc 发表于 23-3-2016 00:06
南航，特别是南航，我前三年每次订每次都被改时间，邮件通知让我回复是同意改时间还是不同意，如果不同意 ...

我也有收到过南航的邮件，哪怕是改了10分钟 他都发邮件问过同意还是不同意.