求解: Starhub电话合约到期, 多收费问题(有在starhub做工的盆友吗?)

小灰龙

求神人解, 我名字下有3条starhub的手机线全部都是 corporate plan (前公司的套餐优惠), 首先我最近刚换了公司, B公司。正好我其中一条线今年3月合同到期了, 我就没立即续约因为想等水果手机7, 我以为话费还是跟每个月一样交30多块钱, (因为之前m1也是这样的合同到了你继续用不续约2年, 每个月给还是跟之前一样) 结果这个月去查账单话费套餐突然变成原价90多刀了还有其他的什么国际漫游加上去120多刀, 然后我打给starhub问他们怎么都不通知一声就变回原价了(真的一条短信, 一个电话都木有打来过问要不要续约 etc), 然后死磨硬泡的说了半天starhub的人让我提供 staff pass给他们, 他们可以帮我处理这个月的帐单折扣到30多刀, 然后我告诉他们最近换了工作, 然后就把新公司的名字给他们, 他们说新公司有30%的折扣让我把新公司的staff pass发过去可以把120多的话费扣掉30%。 我也就答应了。不过晚上琢磨的时候突然想到个问题, 如果我把新公司的staff pass发过去他们会取消我另外2条线的优惠吗? 因为那2条今年年底到期而且还是under前公司的40%优惠。他们会把这2条线换取我现在公司之哟30%的折扣吗?

有点头晕, 有点纠结了, 求有神人或者在starhub做工的朋友帮忙解答一下。 谢啦

小灰龙

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乐楠

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假行僧2015

我是m1，你的问题人家电信公司没问题。我之前遇到过，合约满了你要自己去更新，不然人家就要按原价收费。哪条线合约到期，哪条线会恢复原价。没到期的没有妨碍。

小灰龙

假行僧2015 发表于 19-5-2016 15:23
我是m1，你的问题人家电信公司没问题。我之前遇到过，合约满了你要自己去更新，不然人家就要按原价收费。哪 ...

谢谢回复。 因为之前也是m1, 快到期前m1有打过来问需要续约吗可以有点优惠, 所以以为starhub也会这么做, 我没有及时去跟新确实是我的疏忽。 我的另外没有到约的线是前公司的优惠, 我的疑虑是如果starhub发现我没有在前公司了优惠会被取消掉吗? 还是他们不会管因为合约是2年?

假行僧2015

不会。你签合约的时候，条件够，他就要把你俩的合约执行完毕。除非你的合约里面有说，换了公司不享受此优惠。