疫情下新加坡卫生部官方机器人变“弱智”，治疗冠病请用避孕套？或戒色？

新加坡圈

疫情下新加坡卫生部官方机器人变“弱智”，治疗冠病请用避孕套？或戒色？

新加坡一直以“智慧国”自居...

在新加坡也是随处可见“智慧”基因...

近日，新加坡一“智慧机器人”因为变成“弱智”走红！

问：“请问我儿子得了冠病该怎么办？”

答：“要正确使用安全套进行安全性行为，或者在伴侣怀孕期间戒欲。”

（图:来源自网络）

新加坡科技局研发的虚拟客服助手Ask Jamie疑似出现故障，网友的聊天记录截图显示，卫生部网站的智慧虚拟客服助手答非所问，令人啼笑皆非。

近日，网上论坛Reddit出现一个截图，上载图片的网民调侃说“感谢Jamie”，但对方给的并不是他想要的答案。

根据图片所示，网友在卫生部的网站上询问虚拟客服助手Jamie，儿子确诊了2019冠状病毒，他该怎么做。

没想得到的回复竟是建议他要正确使用安全套进行安全性行为，或者在伴侣怀孕期间戒欲。

（图:来源自网络）

类似的截图也有其他版本，当中不同之处在于有的是询问儿子确诊的事，有的是询问女儿确诊的事，但却得到同样的回复。

卫生部网站上的Ask Jamie服务目前已撤下。

聊天机器人Ask Jamie虚拟客服助手是科技局推出的服务，目的是为促进整体政府（whole-of-government）理念而设计的虚拟客服助手。它能全天候更快地提供线上帮助，同时也能减少他们对客户服务热线的依赖，从而让当局更有效地分配人手，来处理更复杂的问题和疑问。

自五年前推出以来，大多数政府部门的网站都在使用这虚拟助手，当中包括卫生部、教育部、财政部等机构。

（图:来源自网络）

Ask Jamie采用自然语言处理（Natural Language Processing）技术，能够理解公众所输入的问题，在进行分析后，给予相应的回答，从而提升用户浏览网站的体验。

当局检查和改进系统

卫生部已证实系统出错，提供了错误答案。

发言人指出，已从4日起暂时撤下Ask Jamie的服务，以便对系统进行检查和改进。

对此！

各位看官怎么看？期待您在评论区内留下箴言！

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