MyRepublic

WaffenSS 发表于 31-3-2013 23:55
请问你们跟 fibernet 是一间公司吗？
另外，我已经有N56U了，可以把router 换成其他折扣吗？ ...

已经发消息给您。请查看

MyRepublic

应客户的要求3月份it shwo折扣延续到 4月8日。
大家抓紧时间啦。

yangyangss

搞笑了，你们在这做marketing, 但是打你们的客服电话 ，一直没人接，发邮件到[email protected]， 等了一个星期都没人回，这样也敢让人选你们的服务？

有问题的时候，那岂不是被你们害死，一个星期都找不到人

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yangyangss 发表于 2-4-2013 16:44
搞笑了，你们在这做marketing, 但是打你们的客服电话 ，一直没人接，发邮件到， 等了一个星期都没 ...

给您造成了不便，深感歉意。对不起。
我已经向公司反映了这个情况，有可能是客服太忙，您可以直接联系我（邮件[email protected] )将来还有问题的话可以选择联系签约的代理，他们会帮用户联系公司，无需打客服热线等待。

WaffenSS

yangyangss 发表于 2-4-2013 16:44
搞笑了，你们在这做marketing, 但是打你们的客服电话 ，一直没人接，发邮件到， 等了一个星期都没 ...

试了一下,还是有人接的,只不过接的人不怎么专业

WaffenSS

从LZ的广告上看还是很不错的，应该比m1, starhub, singtel快，比fibernet便宜只不过这个公司从来没听过，准备赌一把
麻烦再确认一下，无论什么时候提前结束合约，都是SGD48吗？

MyRepublic

WaffenSS 发表于 2-4-2013 22:11
从LZ的广告上看还是很不错的，应该比m1, starhub, singtel快，比fibernet便宜只不过这个公司从来没听过，准 ...

您好。按照合约上面的规定，
光纤2年合约：
所有上面3个配套都享受 100% Satisfaction Guaranteed .
One may terminate the service within 60 days of sign-up with a 30 days notice period. If contract is cancelled within that initial period, a termination of $48.15 applies

100% Satisfaction Guaranteed 意思是您可以在60天内选择终止合同，需要提前30天通知。 但要支付SGD48.15的成本费。并且ONT 和 赠送的路由器要收回。

签约附带Home voice的合约：
电话合约可以单独终止。在签约后的6个月内终止合约，意思是您不要用这个电话服务了。终止合约费用是SGD49块成本费用（这个费用是单独指电话的，和光纤区分）。

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WaffenSS 发表于 2-4-2013 22:11
从LZ的广告上看还是很不错的，应该比m1, starhub, singtel快，比fibernet便宜只不过这个公司从来没听过，准 ...

可以邮件联系我，我跟您详细说明。
我的 邮件。[email protected]

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谢谢，支持

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多谢斑竹批准更新。
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