谁来看看我家里的窗式空调怎么了？

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我家里一2台窗式空调，有一台在使用，有一台没有使用。因为住客不要用，所以拆下来放着。现在在用的这几天不能制冷了，不知道什么原因？如果是因为出问题了，我就想换上没在用的那一台。不知道谁可以帮忙？一起多少钱？窗式的不用装弗利安的吗？