Alphaman

幽幽暗香浮动 发表于 12-4-2013 23:05
我老公的手机在家总是收到马来西亚的信号，可是我们是住在bukitbatok这里啊，又不是兀兰，所以就打去starhu ...

是啊是啊，可以告知那个联系号码么？ 谢谢

sonny92

有人打通过星河的客服电话吗? 我是没打通过

老鼠爱小米

sonny92 发表于 12-4-2013 23:40
有人打通过星河的客服电话吗? 我是没打通过

我打通过。拿的座机打通了慢慢等，要用耐心，想着去柜台也要拿号排队和路上花时间，就心静有耐心了。

galaxydl

不懂星河股价为什么上这么多，服务差我们是不是可以考虑卖空它

ZRHEIHEI

幽幽暗香浮动 发表于 12-4-2013 23:05
我老公的手机在家总是收到马来西亚的信号，可是我们是住在bukitbatok这里啊，又不是兀兰，所以就打去starhu ...

以前报纸上说过

有一个小区电话信号弱（忘了是那家电话公司了） 居民投诉到电信公司，公司说好啊， 我在你们楼的顶上装个发射器 加大局部区域信好就可以了。结果全体居民坚决反对。说那样会吃放射性。
争了半天。最后硬是没装 哪怕信号弱着。

你就要了？ 那个白色小盒子。

maoru

星河的账单很乱看不懂，总是在你不察觉的地方多收钱，找时间要带着账单直接去柜台理论理论，苦于没时间，一去大半天没了

老鼠爱小米

ZRHEIHEI 发表于 13-4-2013 07:41
以前报纸上说过

有一个小区电话信号弱（忘了是那家电话公司了） 居民投诉到电信公司，公司说好啊， 我在 ...

不要吓唬他了。

老鼠爱小米

galaxydl 发表于 13-4-2013 02:59
不懂星河股价为什么上这么多，服务差我们是不是可以考虑卖空它

公司赚钱就好。

odincs

我当时安装SINGTEL FIBER的时候也出现类似问题，开通后他们后台出错，服务断了10小时左右，我打电话给客服骂，些邮件投诉，要求跟他们经理讲话，要求退安装费。后来客服经理打来道歉，讨价还价后给我免费2个月，HOHO。

luckypower

Starhub服务真心超级垃圾，去柜台签fiber的时候告知他们我家还没有opennet，客服说他们system里面我家状态是opennet in service一定有，肯定是前房东装了我没找到。。。
installer来装的时候查了半天没有，说会帮我们上报上去让opennet来装，之后就没消息了。。。接下来两个礼拜平均2天一个电话，每次都说在follow up。因为等的不耐烦，自己给opennet打电话，人家马山安排10天以后来装... fxxx!